Jak nakupovat pneumatiky online

Kroky pro objednávku

Krok 1: Vyhledávání pneumatik

Pole "Velikost pneumatiky" - zde můžete hledat pneumatiky zadáním jejich rozměrů do rámečků (jaké jsou rozměry vašich pneumatik si můžete prohlédnout aktuální pneumatiky ve vozidle, v pasu auta nebo si přečíst pokyny po kliknutí na tlačítko "Jaká je správná velikost pneumatiky pro mé vozidlo?")

Pole "Model vozidla" - pokud vůbec neznáte velikost pneumatiky, můžete ji zkontrolovat podle značky vozidla (také potřebujete znát model, kapacitu motoru a rok výroby)

 

Krok 2: Výběr pneumatik

Po kliknutí na tlačítko "Vyhledat pneumatiky" budete přesměrováni na další okno, které je uspořádáno následovně:

pole filtrů - vlevo na obrazovce pro vaše pohodlí existuje mnoho filtrů které můžete použít k nalezení přesné pneumatiky, potřebujete odkaz na třídu, značku, indexy, označení EU atd. (zelený kruh)

seznam pneumatik - pomocí filtrů v seznamu pneumatik ponecháte zboží, které odpovídalo vaší konkrétní vůli. Můžete vidět detailní zobrazení přesné pneumatiky a rozhodnout se že vybranou pneumatiku umístíte do nákupního vozíku (červený kruh)

 

Krok 3: Nákupní košík

Jakmile jste v nákupním košíku, začíná skutečné vytvoření objednávky.

Množství - můžete si vybrat, kolik pneumatik si přejete objednat (později se můžete k tomuto oknu vrátit, pokud jste z nějakého důvodu změnili názor)

Dopravní tipy - informace o možných termínů dodání zboží

Koupit nebo Pokračovat v nákupu - pokud je třeba přidat do nákupního košíku další pneumatiky, použijte tlačítko Pokračovat v nákupu - přesměruje vás na hlavní stránku. Pokud jste připraveni podle vašeho výběru, můžete pokračovat v dalším kroku stisknutím tlačítka Koupit

Odstranit z vozíku - chcete-li změnit názor, vyberete jinou pneumatiku, můžete ji odstranit již jednoduše stisknutím tlačítka

 

Krok 4: Dodací a fakturační adresa

V tomto dalším okně musíte vyplnit osobní údaje spojené s fakturou a dodáním zboží.

Účet - pokud jste již vytvořili účet na našich webových stránkách

Fakturační adresa - bez ohledu na vaši volbu týkající se faktury (osobní nebo společnosti) musíte vyplňovat všechna pole s červenou hvězdičkou (*)

Adresa doručení - je-li adresa doručení stejná jako fakturační adresa, stačí ji zaškrtnout. Pokud se adresa doručení liší od vašich osobních údajů, musíte ji vyplnit

 

Krok 5: Platba

Zaplaťte službou PayPal

Platba kreditní kartou (přes PayPal)

 

Krok 6: Potvrzení

Veškeré informace o vaší objednávce jsou zde uvedeny. Pokud nechcete provádět žádné změny, jen zaškrtněte políčko Smluvní podmínky a dokončte objednávku. Obdržíte systémovou zprávu pro potvrzenou objednávku.

Nákupní košík, platba a doručení

Zvolte preferovaný způsob platby:

Můžete platit prostřednictvím služby PayPal, prostřednictvím kreditní nebo debetní karty. Přijímáme karty Visa, Eurocard / Mastercard, American Express, Diners, Solo a Switch. Zadejte číslo své karty.

Politika návratu

Právo na zrušení

Máte právo tuto smlouvu zrušit do 14 dnů bez uvedení důvodu.

Období storna vyprší po uplynutí 14 dnů ode dne, kdy zakoupíte, nebo jinou třetí stranou než dopravcem které jste uvedli a naznačený tím, že jste získali, fyzické držení posledního zboží.

Chcete-li vykonávat právo na zrušení, musíte nás informovat (ISARNEMA GmbH,Fürstenrieder Str. 279a, 81377 Muenchen, Německo, info@vsechnypneumatiky365.cz, Telefonní číslo: + 420 (55) 888 92 90 o svém rozhodnutí zrušit tuto smlouvu jasným prohlášením (např. dopisem zaslaným poštou a e-mailem).

Můžete použít přiložený model pro zrušení formuláře, ale není povinný. K dodržení lhůty pro zrušení stačí, abyste zaslali vaši sdělení o uplatnění práva na zrušení před uplynutím lhůty pro zrušení.

 

Účinky zrušení

Pokud tuto smlouvu zrušíte, vrátíme vám všechny platby, které obdržíme od vás, včetně nákladů za doručení (s výjimkou dodatečných nákladů vzniklých v případě, že jste zvolili jiný typ dodávky, jiný než nejlevnější způsob standardního dodání které vám nabízíme). Můžeme odečíst z náhrady ztrátu hodnoty jakéhokoli dodaného zboží, pokud je ztráta výsledkem zbytečné manipulace z vaši strany. Vrácení platby uskutečníme bez zbytečného odkladu a nejpozději do (a) 14 dnů ode dne obdržení od vás jakéhokoli dodaného zboží nebo (b) (pokud je dřívější) 14 dnů po dni, kdy jste předložili důkaz o tom, že jste vrátil zboží nebo c) pokud nebylo dodáno žádné zboží, 14 dnů po dni, kdy jsme informováni o vašem rozhodnutí o zrušení této smlouvy.

Provedeme úhradu pomocí stejných platebních prostředků, jaké jste použili při počáteční transakci, pokud jste se výslovně nedohodli jinak; v žádném případě vám nevzniknou žádné poplatky v důsledku úhrady.

Můžeme zadržet úhradu až do okamžiku, kdy obdržíme zboží zpět nebo jste předložili důkazy o vrácení zboží zpět, podle toho, co nastane dříve.

Zašlete nám zpět zboží nebo jej odevzděte bez zbytečného odkladu a v každém případě nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nám sdělíte své odstoupení od této smlouvy. Uzávěrka je splněna, pokud zboží odešlete zpět před uplynutím lhůty 14 dnů.

Budete muset nést přímé náklady na vrácení zboží.

Jste odpovědni pouze za jakoukoli sníženou hodnotu zboží, která je výsledkem manipulace s jiným zbožím, než je nezbytné pro stanovení povahy, vlastností a fungování zboží.

 

Model Zrušení Formuláře

- společnosti ISARNEMA GmbH, Fürstenrieder Str. 279a, 81377 Muenchen, Německo, info@vsechnypneumatiky365.cz,

- Já / My [*] tímto upozorňuji, že zruším / zrušíme moji / naši[*] smlouvu o prodeji následujícího zboží [*] / za dodání následující služby [*]

- Objednáno dne [*] / přijato dne [*]

- Jméno spotřebitele (spotřebitelů)

- Adresa spotřebitele (spotřebitelů)

- Podpis spotřebitele (pouze tehdy, je-li tento formulář oznámen na papíře)

- Datum

[*] Případně smazat

Nároky

Právní záruka
Pneumatiky jsou chráněny zákonnou zárukou.
Je odpovědností „konečného prodejce“ vůči „konečnému spotřebiteli“ a vztahuje se na veškeré spotřební zboží, včetně pneumatik.
Právní záruka se vztahuje pouze na vady v souladu se smlouvou a začíná dnem prodeje, doloženým dokladem o koupi (faktura)
Tato právní záruka, jak vyžaduje evropská směrnice 1999/44 / EC je 2 (dva) roky od data prodeje pneumatiky.
Pokud je závada zjištěna po montáži, musí zákazník informovat e-mailem na adrese: info@vsechnypneumatiky365.cz nebo doporučeným dopisem ISARNEMA GmbH, Fürstenrieder Str. 279a, 81377 Mnichov a poskytnout certifikát datovaný a podepsaný odborníkem z automobilového průmyslu, který zjistil závadu pneumatiky.
Pak budeme pokračovat s vyzvednutím pneumatiky, která je považována za vadnou, a zašleme ji výrobci k příslušným kontrolám.
Pokud však z textu vyplývá, že vada pneumatiky nebyla způsobena výrobní vadou, ale něčím jiným, jako např. nesprávnou montáží, nesprávnou manipulací, skladováním nebo údržbou, znamená to, že reklamace byla zamítnuta.
Termín provedení prohlídky je orientační od 1 do 6 měsíců
Pokud výrobce závadu potvrdí, bude pneumatika vrácena a / nebo vyměněna v závislosti na případu.
Pro aktivaci záruky musí zákazník poskytnout technické informace požadované výrobcem (např. DOT, sériové číslo, poloha pneumatiky, počet kilometrů kurzů atd.)
Pro více informací o záruce, kontaktujte zákaznický servis na adrese: info@vsechnypneumatiky365.cz nebo telefonicky na čísle +420 558 889 290 Pondělí - Pátek 8:30 do 17:30

Smluvní podmínky

Smluvní podmínky

 

1.1.  INFORMACE O NÁS

Tyto stránky jsou provozovány a zboží, které zakoupíte, bude dodáno společností ISARNEMA GmbH (dále jen "my").

Jsme zapsáni v Mnichovském místním soudu v Německu pod obchodním číslem HRB 229466 a se sídlem Fürstenrieder Str. 279a, 81377 Mnichov, Německo, což je naše hlavní obchodní adresa.

Naše daňové číslo je DE311046285.

Můžete nás kontaktovat e-mailem na adrese info@vsechnypneumatiky365.cz, telefonicky na čísle + 420 (55) 888 92 90 nebo nám napište na výše na uvedené adrese.

 

1.2.  VAŠE OSOBNÍ INFORMACE

Vaše osobní údaje použijeme v souladu s našimi zásadami ochrany osobních údajů, které můžete hledat tady.

 

1.3.  OBJEDNÁVÁNÍ

Můžete zadat objednávku na nákup zboží inzerovaného k prodeji na těchto stránkách podle pokynů na obrazovce po kliknutí na položku, kterou si přejete koupit. Budete mít příležitost kontrolovat a opravovat všechny chyby v zadávací dokumentaci až do okamžiku, kdy zadáte svou objednávku, kliknutím na tlačítko Objednávka s povinností platit na stránce platby. Pokud objednávku zboží zasíláte prostřednictvím tohoto webu kliknutím na tlačítko "Objednávka s povinností platit", vaše objednávka je nabídkou k nákupu zboží, které jste objednali na těchto stránkách.

O přijetí Vaší objednávky potvrdíme zasláním e-mailu, který přijme Vaši objednávku. Tímto e-mailem bude smlouva uzavřena.

Smlouva se vztahuje pouze na ty konkrétní zboží, které jsou uvedeny v našem e-mailu a potvrzují naše přijetí Vaší objednávky. Měli byste si přečíst a zkontrolovat podrobnosti v tomto e-mailu, abyste se ujistili, že jsou správné.

Pokud údaje v e-mailu, které potvrzují vaši objednávku, nejsou správné, nebo pokud nejste spokojeni s detaily v e-mailu, kontaktujte nás na adrese info@vsechnypneumatiky365.cz.

Pokud přijmeme Vaši objednávku, máme zákonnou povinnost dodat zboží, které je v souladu s těmito Podmínkami.

 

1.4.  Nabídka

vsechnypneumatiky365.cz prodává pouze nové pneumatiky, které nejsou starší než 36 měsíců od dátum výroby, pokud nebyl Klient informován jinak. (slevy na skladové zásoby, prodej atd). Veškeré zboží prodávané v Obchodě jsou nové, bez fyzického nebo právního znevýhodnění, platné a mají kompletní záruku výrobce po dobu 36 měsíců. V souladu s praxí většiny výrobců jsou nové pneumatiky považovány za nevyužité a ne starší než 60 měsíců od dátum výroby. V souladu s neustále rostoucími požadavky našich zákazníků obchod snížil toto období na 36 měsíců a nadále pracuje na snížení tohoto období.

 

1.5.  Ceny zboží

Předmět, který řídí internetový obchod alltyres.co.uk, je registrovaný na základě DPH. Všechny ceny zveřejněné na stránkách vsechnypneumatiky365.cz jsou uvedeny v librách CZK a zahrnují DPH ve výši 19% v souladu s německými právními předpisy (hrubá cena). Nákupy bez DPH: Všichni klienti, kteří mají platné DIČ EU mohou nakupovat zboží bez DPH (19%) v souladu s daňovou legislativou. Při vyplňování údajů na faktuře, systém automaticky kontroluje platnost čísla DPH EU na internetových stránkách Evropské komise http://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/?locale=en. Pokud je číslo platné, cena produktu se automaticky sníží o 19% DPH. Uvedená cena zboží je platná v okamžiku podání žádosti nákupu zákazníka. Zákazník platí pouze za nakoupené zboží.

 

1.6.  CENY A NÁKLADY NA DODÁVKY

Informace zobrazované na této stránce týkající se tvorby cen mohou být změněny bez předchozího upozornění, ale ty, které jsou na místě v době zadání objednávky, budou ceny platné pro danou objednávku.

Občas se může vyskytnout chyba a zboží může být nesprávně oceněno, za jakých okolností nebudeme povinni dodat zboží za nesprávnou cenu nebo vůbec. Budeme tedy (dle vlastního uvážení) zrušit objednávku a vrátit platbu, kterou jste zaplatili, nebo vynaložit přiměřené úsilí, aby vás kontaktovaly a požádaly vás, zda chcete pokračovat v objednávce za správnou cenu. Pokud se vám nepodaří kontaktovat nebo nechcete pokračovat s objednávkou za správnou cenu, objednávku zrušíme a vrátíme cenu, kterou jste zaplatili. Pokud je však správná cena zboží nižší než naše stanovená cena, můžeme (podle našeho uvážení) pokračovat v objednávce a účtovat nižší částku při odeslání.

Tyto informace budou před odesláním objednávky ohlášeny samostatně a budou potvrzeny e-mailem.

 

1.7.  DOSTUPNOST A DODÁVKA

Informace zobrazované na této stránce týkající se dostupnosti mohou být změněny bez předchozího upozornění.

Nemůžeme zaručit trvalou nebo neustálou dostupnost všech produktů na tomto webu. Všechny objednávky jsou vždy dostupné.

Dodané zboží Vám doručíme na adresu, kterou nám dáte k dodání v okamžiku objednávky na této stránce. Veškeré zboží musí být podepsáno dospělým ve věku 18 let nebo déle při dodání.

Dodání bude provedeno podle informací na stránkách produktů po přijetí objednávky.

Budeme se snažit abychom zboží doručili k jakémukoli určenému datu, ve kterém jsme souhlasili, nebo není-li stanoven žádný den, do 14 dnů po dni, kdy přijmeme Vaši objednávku. V případě nepředvídaných okolností mimo naši přiměřenou kontrolou (např. Nepříznivé povětrnostní podmínky, nepředvídatelné zpoždění způsobené dopravními zácpami, silničními pracemi, odkloněním nebo mechanickými poruchami, v každém případě v rozsahu mimo naši přiměřenou kontrolou), nemusíme být schopni doručit zboží v rámci těchto časových lhůt a nebudeme odpovídat za prodlení nebo nedodání zboží, pokud je zpoždění nebo selhání zcela nebo částečně způsobeno takovými okolnostmi. V případě, že nedojde k dodání, my a vy budem souhlasit s jiným termínem dodání. Nezodpovídáme ani za žádné zpoždění v dodávce způsobené nedostupností osoby, která by převzala produkty. Je vaší odpovědností kontaktovat poštu nebo kurýrní společnost podle toho, co je vhodné pro zajištění shromažďování nebo dodání produktů, které nemohly být doručeny, protože jste nebyli k dispozici.

 

1.8.  PLATBA

Platba za zboží musí být provedena v souladu s postupem vysvětleným na informační stránce "Odeslání a platba".

 

1.9.  PRÁVO ZRUŠENÍ 

Máte právo tuto smlouvu zrušit do 14 dnů bez uvedení důvodu.

Období storna vyprší po uplynutí 14 dnů ode dne, kdy jste získali, nebo jinou třetí stranou, než je dopravce a která jste uvedli, že jste získali, fyzické držení posledního zboží.

Chcete-li uplatnit právo na zrušení, musíte nás informovat (vsechnypneumatiky365.cz, ISARNEMA GmbH, Fürstenrieder Str. 279a, 81377 Muenchen-Německo, info@vsechnypneumatiky365.cz, Telefonní číslo: + 420 (55) 888 92 90). rozhodnutí o zrušení této smlouvy jasným prohlášením (např. dopisem zaslaným poštou nebo e-mailem). Můžete použít přiložený režim pro zrušení formuláře, ale není povinný. K dodržení lhůty pro zrušení stačí, abyste zaslali vaši sdělení o uplatnění práva na zrušení před uplynutím lhůty pro zrušení.

 

1.10.  TITULA A RIZIKO

Stanete se vlastníkem zboží, které jste si objednali, když vám byly doručeny a my jsme obdrželi jasné finanční prostředky za plné zaplacení zboží. Jakmile bylo zboží doručeno vám nebo osobě, kterou jste jmenovali, budou drženi na vlastní nebezpečí a budete za ně zodpovědný.

 

1.11. ODPOVĚDNOST

V rozsahu, který zákon nezakazuje, nepřijímáme žádnou odpovědnost za:

- ztrátu, která není předvídatelná (ztráta je předvídatelná, pokud by byla zjevným důsledkem našeho porušení nebo pokud by vás a nás uvažovalo v době, kdy jste uzavřeli naši smlouvu);

- ztrátu, která vzniká, když nemáme vinu nebo v rozporu s těmito Podmínkami; a         

- obchodní ztráta (která zahrnuje ztrátu zisku, ztrátu podnikání, smlouvy, přízeň, obchodní příležitosti a další podobné ztráty, stejně jako přerušení podnikání). Nic z těchto podmínek neovlivní žádnou odpovědnost, kterou bychom mohli mít: (a) za podvodné zkreslení; (b) za úmrtí nebo zranění vyplývající z naší nedbalosti: (c) podle části I zákona o ochraně spotřebitele z roku 1987; (d) za porušení jakýchkoli podmínek ohledně názvu nebo užívání nebo v souvislosti s jakýmkoli zbožím, které dodáváme; nebo e) ve vztahu k jakémukoli jinému závazku, včetně závazků vyplývajících z poskytování zboží nebo služeb, které mohou být vyloučeny nebo omezeny.

 

1.12. UDÁLOSTI NAŠI KONTROLOU

Nebudeme mít žádnou odpovědnost za jakékoliv zpoždění při dodání zboží, které jste objednali, způsobenou jakoukoli událostí nebo okolností mimo naši přiměřenou kontrolu (mimo jiné nehody, extrémní povětrnostní podmínky, požár, výbuch, povodně, bouře, zemětřesení, přírodní katastrofa, selhání telekomunikačních sítí, neschopnost využívat dopravní sítě, boží činy, teroristické útoky, války, civilní rozruch, nepokoje, stávky, výluky a jiné průmyslové spory, jednání nebo omezení vlády a uložení omezení dovozu nebo vývozu).

 

1.13. VŠEOBECNÉ

Pokud je jakékoliv ustanovení těchto Podmínek považováno za neplatné, protiprávní nebo nevymahatelné, nebude platnost, legálnost nebo vymahatelnost jakékoli jiné části těchto Podmínek a zbývající části dotčeného ustanovení.

Žádná jiná osoba než vy a my nemá žádné právo prosazovat naši smlouvu, ať už na základě smluv (práv třetích stran, zákon z roku 1999) nebo jiným způsobem.

Pokud nebudeme trvat na tom, že plníte některý z vašich závazků podle naší dohody nebo nebudeme-li prosazovat naše práva vůči vám, nebo pokud to odložíme, to neznamená, že jsme se vzdali našich práv vůči vám, to znamená že nemusíte své povinnosti plnit. Pokud se budeme zříct vašeho selhání, uděláme to pouze písemně, a to neznamená, že se automaticky vzdáme jakéhokoli pozdějšího selhání.

Nesmíte přiřazovat ani převádět vaše práva nebo závazky na základě naší smlouvy, pokud nebudeme písemně souhlasit.

Můžeme aktualizovat, lišit a měnit tyto smluvní podmínky čas od času bez předchozího upozornění.

Pokaždé, když objednáváte nebo jinak zakoupíte jakékoliv zboží od nás, budou platit platné Smluvní podmínky (uvedené na této stránce). Zkontrolujte prosím tuto stránku, abyste zajistily, že jste pochopili, které podmínky se žádají.

 

Účinky zrušení

Pokud tuto smlouvu zrušíte, vrátíme vám všechny platby, které obdržíme od vás, s výjimkou nákladů na dodání, které činí 355 CZK za pneumatiku. Můžeme provést odpočet z náhrady za ztrátu hodnoty dodaného zboží, pokud je ztráta výsledkem zbytečného zacházení s vámi. Vrácení platby uskutečníme bez zbytečného odkladu a nejpozději do (a) 14 dnů ode dne, kdy od vás obdržíme jakýkoli dodaný zboží nebo (b) (pokud nastane dříve) 14 dnů po dni kdy jste předložili důkaz o tom, že jste vrátily zboží nebo c) pokud nebyl dodáno žádný zboží, 14 dnů po dni, kdy jsme informováni o vašem rozhodnutí o zrušení této smlouvy. Provedeme úhradu pomocí stejných platebních prostředků, jaké jste použili při počáteční transakci, pokud jste se výslovně nedohodli jinak; v žádném případě vám nevzniknou žádné poplatky v důsledku úhrady.

Můžeme zadržet úhradu až do okamžiku, kdy obdržíme zboží zpět nebo jste předložili důkazy o vrácení zboží zpět, podle toho, co nastane dříve.

Zboží nám odešlete zpět nebo odevzděte bez zbytečného odkladu a v žádném případě nejpozději do 30 dnů ode dne, kdy nám sdělíte své odstoupení od této smlouvy. Uzávěrka je splněna, pokud zboží odešlete zpět před uplynutím 30denní lhůty.

Budete muset nést přímé náklady na vrácení zboží.

Jste odpovědni pouze za jakoukoli sníženou hodnotu zboží, která je výsledkem manipulace s jiným zbožím, než je nezbytné pro stanovení povahy, vlastností a fungování zboží.

 

2.1. POLITIKA VRÁCENÍ

Po zrušení vám vrátíme cenu zaplacenou za zrušenou objednávku (nebo část zrušené objednávky), po odečtení poplatků za výběr nebo vrácení. Náhradu zaplatíme do 14 dnů po dni:

- Vy jste nám oznámili, že objednávku zrušíte, pokud jste zboží nedostali (a zboží nebylo odesláno k vám) nebo pokud jsme se dohodli, že zboží shromáždí; nebo,

- Obdržíme zboží, které jste nám vrátili, kde obdržíte zboží; nebo

- Dáváte nám důkaz o vrácení zboží, kde jste zboží vrátili, ale ještě jsme jej nedostali

Vrácíme vám stejnou platební metodu, jakou jste zaplatili za objednávku. Vyhrazujeme si právo odečíst částku náhrady za ztrátu hodnoty vráceného zboží, pokud zboží vykazuje známky nepřiměřeného použití; Pro tyto účely, nepřiměřené použití znamená manipulaci zboží nad rámec toho, co je nezbytné stanovit povahu, vlastnosti a funkčnosti zboží, zejména pokud jde nad rámec takového zacházení, které by mohly být rozumně povolené v obchodě. Můžeme odmítnout vrácení peněz až do okamžiku, kdy obdržíme zboží nebo jste předložili doklad o vrácení zboží. Bez omezení práv na zrušení v článku 7, pokud nejste s výrobkem spokojeni z jakéhokoli důvodu, např. pokud není to, co jste objednali, je poškozen nebo vadný, nebo jsme dodali nesprávné množství, výrobek nám prosím vráťte. Poté, co potvrdíme vadu výrobku nebo jiný problém, budeme:

- poskytovat plnou náhradu za jakýkoli produkt, který není to, co jste si objednali;

- poskytovat plnou náhradu za jakékoliv zboží, které jsou poškozené nebo vadné, pokud je to v přiměřené době po prodeji; nebo

- Podle vlastního uvážení opravte nebo vyměňte zboží za naše náklady (včetně nákladů za poštovné), pokud by to nebylo možné nebo by bylo za daných okolností nepřiměřeně nákladné, v takovém případě Vám vrátíme částku zaplacenou za zboží v otázce.

Budeme vás informovat o vrácení platby prostřednictvím e-mailu v přiměřené lhůtě. Budeme obvykle zpracovat vrácení kvůli vám, jakmile to bude možné, a v každém případě nejpozději do 30 dnů ode dne, kdy jsme potvrdili prostřednictvím e-mailu, že máte nárok na náhradu za vadné zboží.

 

2.2 ZRUŠENÍ S NAŠÍ STRANY

Vyhrazujeme si právo zrušit smlouvu mezi námi, pokud například:

- Nemáme dostatek zásob k dodání zboží, které jste objednali;

- Nedodáváme do vašeho okolí; nebo

- Jedno nebo více zboží, které jste si objednali, bylo uvedeno za nesprávnou cenu.

- Pokud zrušíme Vaši smlouvu, budeme vás o tom informovat co nejdříve e-mailem a znovu Vám připíšeme jakoukoli částku, kterou jsme odečetli z Vaší kreditní nebo debetní karty.

Ochrana osobních údaju

Zásady ochrany osobních údajů

 

Snažíme se chránit vaše soukromí online.

Oceňujeme, že nechcete, aby osobní informace, které nám poskytnete, byly distribuovány bez rozdílu a tato pravidla vysvětlují, jak shromažďujeme informace o vás, co s ními děláme a jaké kontroly máte.

 

Kdo jsme?

Webová stránka je vlastněna společností ISARNEMA GmbH, která je odpovědná za shromažďování údajů.

 

Osobní údaje, které o vás můžeme shromáždit

Můžeme vám poskytnout pouze objednané zboží a služby, pokud nám poskytnete své osobní údaje. Za účelem poskytování těchto služeb, můžeme shromažďovat osobní údaje o vás, jako jsou: jméno, adresa, e-mailová adresa.

Informace, které poskytnete, použijeme pro účely popsané v těchto zásadách ochrany osobních údajů, ke kterým jste souhlasili v době získání vašich údajů. Vaše osobní údaje budou použity k poskytnutí informací, zboží a služeb nabízených prostřednictvím našich webových stránek, k vyúčtování a plnění objednávek.

Vaše osobní údaje můžeme použít k tomu, abychom vám zaslali informace o našich produktech a službách, které jste nám požádali přihlášením do našeho newsletteru. V jakékoli fázi můžete požádat, abychom přestali používat vaše osobní údaje pro účely přímého marketingu. Můžete se odhlásit od přijímání jakékoliv marketingové komunikace pomocí funkce zrušení registrace.

 

Váš souhlas

Možná jste po zadání objednávky obdrželi následující souhlas:

"Rád bych" ohodnotil svůj nákup později "a po třech dnech obdržet jednorázový e-mail od všech prodejen Vshechny Pneumatiky 365 aby mi připomněly předložit své hodnocení "

Za předpokladu, že jste nám poskytli svůj výslovný souhlas, jak je uvedeno výše, zašleme vaši e-mailovou adresu ohledně žádosti o zaslání hodnocení prodávajícího pro zboží obdržené prostřednictvím systému hodnocení prodejců Vsechny Pneumatiky 365 Shops společnosti ISARNEMA GmbH, Fürstenrieder Str. 279a, 813777 Muenchen, Německo, aby vám mohli po 3 dnech poslat e-mail s připomínkou, že odešlete hodnocení. Tento souhlas může být kdykoli zrušen s budoucím účinkem (např. E-mailem na adresu info@vsechnypneumatiky365.cz).

 

Vaše osobní údaje budou dále využívány k:

- spravovat svůj účet u nás;

- ověřovat a provádět finanční transakce ve vztahu k platbám, které provádíte online;

Můžeme také získat informace o vašich online pohybech a používání internetu. Děláme to tak, že na pevný disk vašeho počítače umístíme cookie, což je malý soubor.

Další informace o používání souborů cookie naleznete v našich zásadách cookie.

 

Zabezpečení

Velký význam klademe na bezpečnost všech osobně identifikovatelných informací spojených s našimi uživateli. Máme zavedená bezpečnostní opatření, která se snaží chránit před ztrátou, zneužitím a změnou osobních údajů pod naší kontrolou. Budeme používat technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů, například:

- přístup k vašemu účtu je řízen heslem a uživatelským jménem, které jsou pro vás jedinečné;

- ukládáme vaše osobní údaje na zabezpečených serverech;

- platební údaje jsou zašifrovány pomocí technologie SSL.

Měli byste mít na paměti, že předávání informací prostřednictvím internetu není nikdy zcela zajištěno. Nemůžeme zaručit bezpečnost informací během přepravy přes internet a jakékoli takové podání je na vlastní nebezpečí. Jediné, co můžeme udělat, je využít veškeré naše přiměřené úsilí k ochraně vašich dat a zajistit nebo udržovat spolehlivé a bezpečné prostředí pro používání vašich dat. Je vhodné ukončit prohlížeč po dokončení relace uživatele, abyste zajistili, že ostatní uživatelé nebudou mít přístup k vašim osobním informacím, pokud použijete sdílený počítač nebo počítač na veřejném místě.

 

Vaše práva

Pokud se obáváte o vaše údaje, máte právo požádat o přístup k osobním údajům, které můžeme uchovávat nebo zpracovávat.

 

Naše kontaktní údaje

Vítáme vaše názory a dotazy. Pokud byste nás chtěli kontaktovat, pošlete nám prosím e-mail na info@vsechnypneumatiky365.cz!